Política de privacidad

Política de tratamiento de uso de datos

Garantizando el derecho constitucional de habeas data y con el propósito de asegurar el cumplimiento de las normas que lo desarrollan, LIKIUP establece la presente Política de Privacidad. La presente política de tratamiento de datos personales (en adelante la “Política”) fue elaborada con base en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, en la Ley 1266 de 2008, en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013. Su objeto es poner en conocimiento el tratamiento que LIKIUP, establecimiento de comercio colombiano, domiciliado en Bogotá (en adelante “likiup”), les da a los datos personales y a la información que posee en sus bases de datos, los derechos que le asisten a los titulares de estos datos personales e información y los mecanismos con que cuentan para ejercerlos.

Articulo 1. Tratamiento de datos personales

Likiup recolecta, almacena, usa, procesa, suprime y circula, Datos Personales entre los cuales se encuentran, pero sin limitarse a, nombres, apellidos, teléfonos, domicilios, direcciones de contacto, correos electrónicos, documentos de identidad, datos laborales, información financiera, entre otros, con ocasión del desarrollo de su objeto social, el cual se circunscribe a la asesoría especializada en la búsqueda del otorgamiento de créditos con entidades privadas no bancarias, y/o debido a una relación laboral, comercial o civil con los distintos Titulares de los Datos Personales.

Nuestro procedimiento de asesoría en búsqueda de financiamiento digital se presenta en cumplimiento de las disposiciones de habeas data, en especial la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. En esa medida la recolección y tratamiento de datos personales, está sujeta a las normas vigentes en la República de Colombia sobre protección de datos personales.

Los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de nuestros servicios, son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados, de manera tal, que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas y, en ese mismo orden, aseguramos la confidencialidad del mismo.

No obstante lo anterior, es una responsabilidad de nuestros clientes, o usuarios, implementar los controles de seguridad necesarios, en sus equipos y redes privadas, para su navegación. Es por lo anterior que Likiup no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso fraudulento por parte de terceros a la base de datos y por alguna falla técnica en el funcionamiento que sobrepasen las actividades desarrolladas.

Articulo 2. Responsabilidad en uso de la Base de Datos

Likiup, establecimiento de comercio, domiciliado en Bogotá D.C, Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, es responsable del tratamiento de los Datos Personales que recolecta y para ello, cuenta con una Política de Privacidad.

Teniendo en cuenta lo anterior como responsable, le asiste la facultad a Likiup para decidir sobre la base de datos y/o el tratamiento de los mismos. Al mismo tiempo, Likiup obtiene las siguientes obligaciones:

Informar y garantizar el ejercicio de los derechos de los Titulares de los datos personales.
Tramitar las consultas, solicitudes y reclamos.
Contactar a los titulares de los datos en virtud de la relación comercial o civil existente con los mismos.
Identificar y mantener un registro y control de los usuarios de los servicios ofrecidos por Likiup.
Utilizar únicamente los datos personales que hayan sido obtenidos mediante autorización, a menos que los mismos no la requieran.
Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
Cumplir las instrucciones y los requerimientos impartidos por la autoridad administrativa competente.

Teniendo en cuenta que Likiup cuenta con aliados y proveedores para el otorgamiento de créditos, para la prestación de sus servicios y para la ejecución de los contratos laborales, comerciales o civiles que celebre con los Titulares, Likiup será la Responsable del Tratamiento y sus aliados y proveedores serán los Encargados del Tratamiento en los casos en que sea procedente; en esta medida Likiup asegura que los encargados del tratamiento de datos darán estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política.

En el evento en que el otorgamiento de créditos, la prestación de sus servicios y/o la ejecución de los demás contratos laborales, comerciales o civiles que celebre con los Titulares implique la Transferencia o Transmisión de los Datos Personales a aliados o proveedores extranjeros, Likiup se compromete a que estos se adhieran a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen y/o complementen, y concretamente den estricto cumplimiento a lo establecido en la presente Política.

Finalmente, concluido el servicio ofrecido por Likiup o finalizado el contrato entre Sempli y los Titulares, los Datos Personales sólo serán usados para efectos de mantenerlos en el registro de la Base de Datos de Likiup y de enviar mensajes con fines comerciales, académicos y/o publicitarios si así lo autoriza el Titular, de lo contrario, serán eliminados de las Bases de Datos o archivados en condiciones seguras cuando así lo requiera la normativa colombiana.

Artículo 3. Tratamiento de los datos personales y datos sensibles

Likiup restringirá estrictamente el tratamiento de Datos Personales Sensibles a los indispensables para realizar su objeto social o para cumplir con requerimientos normativos o contractuales, e informará a los Titulares de forma explícita y previa cuales son los Datos Sensibles y la finalidad de su Tratamiento. Likiup solo dará tratamiento a Datos Sensibles sin el consentimiento previo del Titular, cuando se trate de un caso de emergencia que requiera de una acción inmediata para evitar un daño grave o irreversible.

Por otro lado, de acuerdo con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, Likiup podrá darle Tratamiento a Datos Sensibles para "una finalidad histórica, estadística o científica", siempre y cuando adopte "las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares".

Los Datos Personales que entregue el consumidor dentro de la página web, correos electrónicos institucionales o aplicaciones digitales, serán tratados para los siguientes fines:

.Compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con cesionarios o inversionistas, la información personal y financiera así como la información en relación con créditos contratados u otorgados con, o a través de Likiup, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos, desembolso y pago de obligaciones, comerciales, estadísticos y la realización de actividades de mercadeo de sus servicios y publicidad y/o con terceros para realizar servicios legalmente autorizados bajo el contrato de mutuo firmado con nuestros clientes, como pueden ser cesiones de cartera, cobro de obligaciones y cualquier otra actividad autorizada en dicho contrato. Para claridad de las partes, “tercero” se entiende como cualquier entidad con la cual Likiup tenga una relación contractual.
Realizar ante los operadores de información o centrales de riesgo (Datacrédito, Cifin y/o cualquier otra entidad que llegue a manejar bases de datos con los mismos objetivos) la consulta de información crediticia, así como el reporte de la generación, modificación, extinción, cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contraídas en favor de Likiup; además de la utilización indebida de los productos y/o servicios prestados u ofrecidos.
Realizar todas las búsquedas y recopilación de información que nos permita realizar el estudio de la capacidad crediticia y de pago, de acuerdo con la información presentada, ya sea directamente, o a través de terceros especialmente contratados para el efecto, quienes podrán realizar la consulta correspondiente.
Utilizar los comentarios, artículos, fotos, videos y otros contenidos que se publican por nuestro clientes en nuestra página de internet, o que se presentan por cualquier otro medio de comunicación de Likiup para la realización de actividades comerciales o de mercadeo, a través de nuestra página de internet, Facebook, Twitter, Instagram, otras redes sociales u otros medios de comunicación y utilizarlos como parte de nuestras campañas comerciales o de mercadeo dirigidas al público en general a través de distintos medios de comunicación.
Adelantar contactos con fines comerciales y promocionales, ya sea sobre sus propios servicios y productos, o los de terceros con los que Likiup tenga relaciones comerciales o alianzas, a través de correo, teléfono, celular, correo electrónico o cualquier otro medio conocido o por conocer.
Realizar actividades de gestión de cobro, aviso de reporte a las centrales de información crediticia, entrega de extractos de obligaciones y actualizar la información a través de diferentes actividades como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet y redes sociales y referencias de terceras personas, en particular las personas que han servido de referencia para la utilización de los servicios de Likiup.
El tratamiento de la información podrá realizarse por Likiup directamente o a través de terceros proveedores localizados en Colombia o en el exterior. Ese proceso puede implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información entre compañías vinculadas o relacionadas contractualmente con Likiup, tales como, inversionistas, proveedores de servicios de financiamiento privado, apalancadores, fondos de inversión, fondeadores “ángeles”, proveedores del servicio de call y contact center, proveedores del servicio de mensajería, empresas de cobranza y profesionales del derecho que colaboran con la entidad en la recuperación de su cartera, localizadas dentro o fuera de Colombia.

En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las mismas obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información a que está sujeto Likiup con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita.
Por último, queda indicar que cualquier información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquí indicados

Artículo 4. Derechos de los titulares y terceros

Como se establece dentro de las finalidades, se recolecta y trata la información personal y financiera, y por ende, para la adecuada prestación de los servicios de Likiup, se acudirá a personas naturales o jurídicas para que puedan realizar adecuadamente todas las labores y se preste el mejor servicio a sus clientes, así como los acuerdos contemplados en el contrato de mutuo firmado con el cliente.

Eso implica la necesidad de que esos terceros tengan acceso a determinada información personal de la almacenada en las bases de datos de Likiup. En los casos en que, de acuerdo con esta Política, Likiup transfiera la información y/o Datos Personales a un tercero, éste último estará obligado a adoptar procedimientos y medidas similares que garanticen la seguridad de la información en igual o mayor medida que Sempli.

Con base en estos derechos de Terceros, en tal caso Likiup velará porque:

Toda información que se entregue a un tercero esté precedida de un acuerdo en donde consten sus obligaciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información.
La información sólo sea utilizada para el cumplimiento de las finalidades establecidas en estas políticas.
Sólo se comparte la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones del tercero.

Sólo se comparte la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de las funciones del tercero.

La información entregada por los clientes o terceras personas, debe estar precedida de las debidas autorizaciones por parte de los titulares de la información. De esta manera, Likiup entiende que quien realiza entrega de información a la entidad para la realización de sus actividades empresariales cuenta con todas las autorizaciones pertinentes para su tratamiento; en este sentido, libera a Likiup de cualquier responsabilidad por el uso que le dé a los datos de acuerdo con las finalidades para las cuales se le hace entrega de la información

Como derechos de los titulares, el Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes:

Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente al Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la Autorización otorgada al Responsable del Tratamiento o Fuente de la Información, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución;
Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Ejercer sus derechos fundamentales al hábeas data y de petición.
Acudir ante la autoridad de vigilancia para presentar quejas contra Likiup, Operadores de Información o Usuarios, por violación de las normas sobre administración de la información financiera y crediticia.
Acudir ante la autoridad de vigilancia para pretender que se ordene a un Operador de Información o a Likiup la corrección o actualización de sus Datos Personales, cuando ello sea procedente conforme la normativa vigente que rige en la materia.

Artículo 5. Seguridad de la información

Likiup utiliza estrictos procedimientos de seguridad para garantizar la integridad, confidencialidad y seguridad de la información y de los Datos Personales suministrados por el Titular, tales como el debido almacenamiento y la transmisión de información sensible a través de procesos seguros, uso de protocolos tecnológicos seguros, aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo y backup de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros, los cuales evitan su alteración y Tratamiento o acceso no autorizado.

Artículo 6. Vigencia y Responsabilidad del tratamiento de la información

La presente Política entra en vigencia el día 01 del mes de enero del año 2022, y la misma puede ser modificada por LIKIUP en cualquier momento, tiempo o circunstancia. Cualquier modificación de la presente Política, será informada a través de la página web, www.likiup.co, donde se pondrá a disposición de los Titulares, la última versión de la misma, indicando la fecha de entrada en vigencia de la correspondiente modificación.

LIKIUP tiene la responsabilidad del Tratamiento de los Datos Personales y sus datos de contacto son:
Teléfono: +573107574742
Correo electrónico: contacto@likiup.co

De la misma forma, cualquier modificación que se realice a la presente Política en relación a la vigencia y a la identificación del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y las finalidades perseguidas con el mismo, serán comunicadas a los Titulares directamente antes de su entrada en vigencia, sin perjuicio de la solicitud de una nueva Autorización cuando los cambios se refieran a las finalidades mencionadas en el momento de la obtención de la Autorización inicial.

Definición de conceptos

Para efectos de la presente Política de Privacidad, los siguientes conceptos tendrán su respectivo significado, así:

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de Datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato Personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables; sin perjuicio de lo anterior, Likiup tratará los datos de las personas jurídicas bajo los mismos lineamientos y políticas de seguridad con que trata los Datos Personales.
Dato Público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados Datos Públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos Sensibles: se entiende por Datos Sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el tratamiento de los Datos Personales.
Fuente de datos: persona, entidad u organización que recibe o conoce Datos Personales de los titulares de la información, en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que, en razón de una autorización legal o del titular, suministra esos datos a un operador de información, el que a su vez los entrega al usuario final. La fuente de la información responde por la calidad de los datos suministrados al operador la cual, en cuanto tiene acceso y suministra información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstas para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos.
Operador de Información: persona, entidad u organización que recibe de la Fuente datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios. Por tanto el operador, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos. Salvo que el operador sea la misma Fuente de la información, este no tiene relación comercial o de servicio con el titular y por ende no es responsable por la calidad de los datos que le sean suministrados por la fuente.
Usuario: es la persona natural o jurídica que, en los términos y circunstancias previstos en la presente ley, puede acceder a información personal de uno o varios titulares de la información suministrada por el operador o por la fuente, o directamente por el titular de la información. El usuario, en cuanto tiene acceso a información personal de terceros, se sujeta al cumplimiento de los deberes y responsabilidades previstos para garantizar la protección de los derechos del titular de los datos.
Titular: persona natural o jurídica cuyos Datos Personales sean objeto de tratamiento.
Transferencia: la Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: es el tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable del Tratamiento, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.